Page 481 - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

Integrasi Psikologi dan Teknologi Informasi

ini membuat Indonesia menjadi negara ke-3 terbesar di dunia yang
penduduknya banyak mengakses Facebook, setelah Amerika Serikat
dan India. Di akhir tahun 2015 diprediksi bahwa angka tersebut akan
mencapai lebih dari 100 juta pengguna.
Twitter adalah jejaring sosial yang memungkinkan penggunanya
mengirim dan membaca pesan berbasis teks hingga 140 karakter
dan dapat disebarkan dengan sangat cepat kepada semua pengguna
yang mengikuti satu akun tertentu (Epstein & Kraft, 2010). Keunikan
Twitter adalah memungkinkan terbentuknya interaksi sosial secara
online diantara penggunanya. Jejaring sosial yang dibentuk sejak
tahun 2006 ini berkembang dengan sangat cepat dan popularitasnya
menyamai Facebook di seluruh dunia. Tingginya jumlah pengguna
Twitter membuat media ini banyak dimanfaatkan untuk berbagai
keperluan seperti sarana protes, kampanye politik, promosi, dan media
komunikasi darurat. Pada tahun 2004 ketika tsunami menghancurkan
Aceh, berita dan bantuan kemanusiaan datang dengan cepat dan
efektif, karena para relawan berhasil memulihkan jaringan komunikasi
dan menyediakan koneksi internet dan menyebarkan lewat media
sosial, salah satunya adalah Twitter (Nugroho, 2011).
Skype adalah sebuah program komunikasi dengan teknologi P2P
atau peer-to-peer dan merupakan program yang bersifat freeware atau
dapat diunduh secara gratis (Manalu, 2014). Program ini menyediakan
media komunikasi suara dan gambar yang memungkinkan
penggunanya bisa bertatap-muka, melalui perangkat komputer dan
jaringan internet. Dari beberapa riset ditemukan bahwa interaksi
komunikasi tatap muka, walaupun melalui media, ternyata membuat
komunikasi lebih mudah, intim, terbuka, dan memudahkan seseorang
dalam menyampaikan permasalahan (Manalu, 2014).
Perkembangan CMC telah semakin maju dan tidak terbatas
pada surat elektronik maupun percakapan secara on-line, namun
digunakan juga untuk mendeteksi DNA, mengenal wajah seseorang
dan sebagainya. Berdasarkan contoh penggunaan CMC yang kian
populer saat ini, kita menyadari bahwa CMC telah menjadi bagian vital
dalam komunikasi antar manusia. Namun bagaimana penggunaannya
dalam penelitian atau riset di psikologi sendiri?

449