Page 196 - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

PSIKOLOGI DAN TEKNOLOGI INFORMASI

komunikasi yang dapat meningkatkan kualitas koordinasi. Koordinasi
merupakan kekuatan tersembunyi yang mengikat seluruh fungsi
manajemen. Peningkatan kualitas koordinasi dengan demikian
akan meningkatkan kualitas fungsi-fungsi manajemen mulai dari
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, sampai pengendalian.
Peningkatan kualitas fungsi manajemen akan meningkatkan
kemampuan organisasi untuk bekerja secara efektif dan efi sien.
Kedua, internet meningkatkan efektivitas dan efi siensi organisasi
melalui peluang tersedianya berbagai sistem informasi, seperti sistem
informasi keuangan, sistem informasi sumber daya manusia, sistem
informasi sarana dan prasarana dan berbagai sistem informasi
lainnya. Ketersediaan sistem informasi ini memungkinkan data diolah
secara lebih mudah, lebih cepat, serta dikomunikasikan secara lebih
cepat dan lebih luas. Kemudahan dan kecepatan pengolahan data
telah meningkatkan efi siensi dan efektivitas proses-proses kerja yang
terkait dengan data tersebut. Jadi internet merupakan alat sangat
ampuh yang telah mengubah cara orang bekerja. Berbagai penelitian
telah membuktikan dampak positif internet terhadap perusahaan.
Anandarajan, Simmers, dan Igbaria (2000) menunjukkan bahwa
internet dapat mengurangi biaya serta mempromosikan produk dan
jasa dengan cara yang jauh lebih efi sien. Lim (2002) juga mencatat
bahwa internet dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja bisnis.
Selain memberikan dampak positif, kemudahan akses internet
juga memberikan dampak negatif terhadap organisasi. Salah satu
persoalan penting terkait dampak negatif internet di tempat kerja
adalah cyberloafi ng atau yang oleh Whitty dan Carr (2006) disebut
cyberslacking. Gejala loafi ng yaitu perilaku menghindari tugas atau
melalaikan pekerjaan oleh karyawan telah muncul sejak lama.
Bentuknya meliputi antara lain menelpon untuk urusan pribadi, pergi
keluar ruangan untuk merokok di jam kerja, pergi ke toilet berlama-
lama, atau menggunakan waktu makan siang melebihi jam istirahat.
Perkembangan internet memunculkan perilaku lain dengan niat yang
sama yang disebut cyberloafi ng.

164