| Judul | Pelayanan Prima Touchpoints of Excellence : Membangun Hubungan Pelanggan yang Memuaskan / Ardilla Ayu Kiran; Emeralda Ayu Kusuma |
| Pengarang | Kiran, Ardilla Ayu Kusuma, Emeralda Ayu |
| Penerbitan | Yogyakarta : Deepublish, 2024 |
| Deskripsi Fisik | vi, 52 hlm. ;23 cm. |
| ISBN | 978-623-02-9700-7 |
| Subjek | CUSTOMER SERVICE-MANAGEMENT |
| Catatan | 51 Daftar Isi: 1. Pengantar Pelayanan Prima 2. Prinsip Dasar Pelayanan Prima 3. Keterampilan Komunikasi dalam Pelayanan 4. Membangun Budaya Pelayanan dalam Perusahaan 5. Teknologi dan Pelayanan Prima 6. Mengukur dan Mengevaluasi Pelayanan Prima 7. Studi Kasus dan Praktik Terbaik 8. Mengatasi Tantangan dalam Pelayanan Prim 9. Masa Depan Pelayanan Prima 10. Penutup |
| Bahasa | Indonesia |
| Bentuk Karya | Bukan fiksi atau tidak didefinisikan |
| Target Pembaca | Umum |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 008625211 | 658.812 Kir p | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - KK KKB Koleksi Khusus |
Tersedia
pesan |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000158272 | ||
| 005 | 20250227110948 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 250227################g##########0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 978-623-02-9700-7 |
| 035 | # | # | $a 0010-0225000915 |
| 082 | # | # | $a 658.812 |
| 084 | # | # | $a 658.812 Kir p |
| 100 | 1 | # | $a Kiran, Ardilla Ayu |
| 245 | 1 | # | $a Pelayanan Prima Touchpoints of Excellence : $b Membangun Hubungan Pelanggan yang Memuaskan /$c Ardilla Ayu Kiran; Emeralda Ayu Kusuma |
| 260 | # | # | $a Yogyakarta :$b Deepublish,$c 2024 |
| 300 | # | # | $a vi, 52 hlm. ; $c 23 cm. |
| 504 | # | # | $a 51 |
| 505 | # | # | $a Daftar Isi: 1. Pengantar Pelayanan Prima 2. Prinsip Dasar Pelayanan Prima 3. Keterampilan Komunikasi dalam Pelayanan 4. Membangun Budaya Pelayanan dalam Perusahaan 5. Teknologi dan Pelayanan Prima 6. Mengukur dan Mengevaluasi Pelayanan Prima 7. Studi Kasus dan Praktik Terbaik 8. Mengatasi Tantangan dalam Pelayanan Prim 9. Masa Depan Pelayanan Prima 10. Penutup |
| 650 | # | # | $a CUSTOMER SERVICE-MANAGEMENT |
| 700 | 1 | # | $a Kusuma, Emeralda Ayu |
| 990 | # | # | $a 008625211 |
| 990 | # | # | $a 008625211 |
| 990 | # | # | $a 008625211 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :