| Judul | Knock Your Socks Off : Service Recovery Ron Bell zemke |
| Pengarang | zemke,Ron. Bell,Chip R. |
| Penerbitan | s.l. : AMACOM, 2000 |
| Deskripsi Fisik | vii,214p.:bibl.:illus.:ind24 cm |
| ISBN | 0-8144-7084-X |
| Subjek | Customer Service |
| Bahasa | Inggris |
| Target Pembaca | Tidak diketahui / tidak ditentukan |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 0407300001 | 658.812 Zem k | Dapat dipinjam | Ruang Baca Fakultas Ekonomi dan Bisnis - RBU FEB Koleksi Umum |
Tersedia
pesan |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000089891 | ||
| 008 | # | # | ###################################eng## |
| 020 | # | # | $a 0-8144-7084-X |
| 035 | # | # | $a 0010-0118004846 |
| 082 | # | # | $a 658.812 |
| 084 | # | # | $a 658.812 Zem k |
| 100 | # | # | $a zemke,Ron. Bell,Chip R. |
| 245 | # | # | $a Knock Your Socks Off : Service Recovery / $c Ron Bell zemke |
| 260 | # | # | $a s.l. : $b AMACOM, $c 2000 |
| 300 | # | # | $a vii,214p.:bibl.:illus.:ind ; $c 24 cm |
| 650 | # | # | $a Customer Service |
| 990 | # | # | $a 0407300001 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :