| Judul | Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen / Ratih Hurriyati |
| Pengarang | Hurriyati, Ratih |
| Penerbitan | Bandung : Alfabeta, 2010 |
| Deskripsi Fisik | vi, 186 hlm. :ilus. ;23 cm. |
| ISBN | 979-8433-39-6 |
| Subjek | MARKETING-MANAGEMENT |
| Abstrak | Fokus pembahasan pada buku ini adalah mengenai pemasaran jasa perbankan dan lebih khusus lagi tentang pemasaran jasa kartu kredit. Pembahasan dalam buku ini dibagi menjadi 6 bab, dimana pada bab 1 dipaparkan pendahuluan tentang materi pada bab selanjutnya yang dijelaskan pada buku ini, pada bab 2 dijelasankan tentang pemasaran jasa mencakup pengertian dan karakteristik jasa, pemasaran jasa, dan bauran pemasaran jasa. Kemudian dilanjutkan ke pembahasan perilaku konsumen jasa pada bab 3. Pada bab 4 dijelaskan tentang nilai pelanggan, mulai dari arti pelanggan, sumber-sumber nilai pelanggan, dan penciptaan nilai menuju loyalitas. Pada bab 5 dijelaskan loyalitas pelanggan, dan pada bab 6 dijelaskan tentang jasa kartu kredit. |
| Bahasa | Indonesia |
| Bentuk Karya | Bukan fiksi atau tidak didefinisikan |
| Target Pembaca | Umum |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 249711211 | 658.8 Hur b-1 | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - RBU KKB Koleksi Umum |
Tersedia
pesan |
| 717911211 | 658.8 Hur b-2 | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - RBU KKB Koleksi Umum |
Tersedia
pesan |
| 718011211 | 658.8 Hur b-3 | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - RBU KKB Koleksi Umum |
Tersedia
pesan |
| 718111211 | 658.8 Hur b-4 | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - RBU KKB Koleksi Umum |
Tersedia
pesan |
| 718211211 | 658.8 Hur b-5 | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - RBU KKB Koleksi Umum |
Tidak Tersedia |
| 008521211 | 658.8 Hur b-5 | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - RBU KKB Koleksi Umum |
Tersedia
pesan |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000038153 | ||
| 005 | 20210614093135 | ||
| 008 | 210614################g##########0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 979-8433-39-6 |
| 035 | # | # | $a 0010-0417020634 |
| 082 | # | # | $a 658.8 |
| 084 | # | # | $a 658.8 Hur b |
| 100 | 1 | # | $a Hurriyati, Ratih |
| 245 | 1 | # | $a Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen /$c Ratih Hurriyati |
| 260 | # | # | $a Bandung :$b Alfabeta,$c 2010 |
| 300 | # | # | $a vi, 186 hlm. : $b ilus. ; $c 23 cm. |
| 520 | # | # | $a Fokus pembahasan pada buku ini adalah mengenai pemasaran jasa perbankan dan lebih khusus lagi tentang pemasaran jasa kartu kredit. Pembahasan dalam buku ini dibagi menjadi 6 bab, dimana pada bab 1 dipaparkan pendahuluan tentang materi pada bab selanjutnya yang dijelaskan pada buku ini, pada bab 2 dijelasankan tentang pemasaran jasa mencakup pengertian dan karakteristik jasa, pemasaran jasa, dan bauran pemasaran jasa. Kemudian dilanjutkan ke pembahasan perilaku konsumen jasa pada bab 3. Pada bab 4 dijelaskan tentang nilai pelanggan, mulai dari arti pelanggan, sumber-sumber nilai pelanggan, dan penciptaan nilai menuju loyalitas. Pada bab 5 dijelaskan loyalitas pelanggan, dan pada bab 6 dijelaskan tentang jasa kartu kredit. |
| 650 | # | # | $a MARKETING-MANAGEMENT |
| 990 | # | # | $a 008521211 |
| 990 | # | # | $a 008521211 |
| 990 | # | # | $a 008521211 |
| 990 | # | # | $a 249711211 |
| 990 | # | # | $a 249711211 |
| 990 | # | # | $a 249711211 |
| 990 | # | # | $a 717911211 |
| 990 | # | # | $a 717911211 |
| 990 | # | # | $a 717911211 |
| 990 | # | # | $a 718011211 |
| 990 | # | # | $a 718011211 |
| 990 | # | # | $a 718011211 |
| 990 | # | # | $a 718111211 |
| 990 | # | # | $a 718111211 |
| 990 | # | # | $a 718111211 |
| 990 | # | # | $a 718211211 |
| 990 | # | # | $a 718211211 |
| 990 | # | # | $a 718211211 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :